| 24 июня |
Колл центр: задачи и виды услуг |
Сегодня даже временные проблемы со связью, а также низкое качество обслуживания по телефону и другим медиа каналам грозит потерей клиентов, и, как следствие, снижению прибыли. Поэтому те организации, которые не могут справиться с потоком потенциальных клиентов, обращаются к услугам колл центра http://nirro.ru/ (КЦ), обеспечивающих прием и обработку звонков и заявок по определенному сценарию с дальнейшей передачей данных для обработки.